Kees Smit Gartenmöbel Terrassenmöbellieferant für Geschäftskunden

Manager Geschäftskunden

„Die persönliche Aufmerksamkeit und die vollständige Entlastung unserer Kunden – daraus schöpfe ich meine Energie. Ob Pflegeeinrichtungen, Gastronomie, Ferienparks oder andere Auftraggeber: Wir denken mit und finden immer eine Lösung, die wirklich passt.

Manchmal bedeutet das, noch einen Schritt weiter zu gehen. So haben wir kürzlich die Eigentümer eines neu eröffneten Bed & Breakfast unterstützt. Sie wollten die Möbel gerne selbst erleben, hatten jedoch schlichtweg keine Zeit, vorbeizukommen. Also haben wir den Spieß umgedreht. Auf Basis ihrer Wünsche habe ich eine Auswahl zusammengestellt – und stand wenige Tage später persönlich bei ihnen vor der Tür.

Das wurde sehr geschätzt. Inzwischen genießen ihre Gäste eine Terrasse, die bis ins Detail stimmig ist. Und genau darum geht es uns: dafür zu sorgen, dass alles passt – damit Sie es ganz entspannt genießen können.“

"Kunden tolle Möbel oder eine komplett eingerichtete Terrasse zu liefern, mit der sie zu 100% zufrieden sind, macht mich sehr glücklich! Ich konzentriere mich hauptsächlich auf die verschiedenen Kunden aus Deutschland, das mache ich sowohl hinter meinem Schreibtisch als auch vor Ort. Besonders gerne unterstütze ich den Kunden dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Manchmal weiß ein Kunde sehr genau, was er möchte und dann gibt es auch Kunden ohne Ideen. In beiden Fällen helfen wir dem Kunden gerne mit den passenden Möbeln, der Gestaltung der gesamten Terrasse und natürlich einer sorgenfreien Lieferung der Bestellung.

Kürzlich hatten wir noch einen Kunden, den wir in allen Belangen unterstützt haben - bei der Auswahl der Möbel, dem Entwurf des Terrassen-Layouts und natürlich der Lieferung und Montage. Der Kunde war super zufrieden und gab an, dass er selbst nie darauf gekommen wäre, es auf dieser Weise einzurichten. Das freut mich persönlich sehr und gibt mir viel Energie! Es macht Spaß seine eigenen Ideen, Anregungen und Tipps mit einzubringen."

„Während meine Kollegen häufig vor Ort beraten, unterstütze ich unsere Kunden vor allem vom Büro aus. Ich berate telefonisch und per E-Mail und unterstütze gleichzeitig meine Kollegen im Außendienst. So bin ich die zentrale Schnittstelle, an der alles zusammenkommt.

Genau diese Abwechslung macht meine Arbeit so spannend. Ich denke aktiv mit, helfe dabei, Entscheidungen klar zu treffen, und sorge dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos organisiert ist. Und ab und zu bin ich auch selbst unterwegs – zum Beispiel bei einer Pflegeeinrichtung oder einem Unternehmen.

Ein Moment, der mir besonders in Erinnerung geblieben ist, ist der Nationale Seniorentag. Gemeinsam mit meinen Kollegen packen wir dann tatkräftig mit an: Wir backen Pfannkuchen, machen einen Spaziergang oder kümmern uns um den Garten. Es sind die kleinen Dinge, die wirklich einen Unterschied machen. Es ist ein gutes Gefühl, dass wir als Kees Smit dazu beitragen können!“